Custom Audience คืออะไร

Custom Audience คืออะไร มาดูความหมายกัน Custom Audience คือ การกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตนเองจากฐานข้อมูลที่ตัวของผู้ลงโฆษณามีสิทธิ์ทำได้อย่างถูกต้อง อีกทั้งยังได้จากการเก็บรวมผ่านหลายช่องทาง เช่น การนำข้อมูลลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์, ลูกค้าที่กดถูกใจโพสต์ของคุณ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์ และอื่น ๆ จากนั้นจึงนำมาผ่านขั้นตอนการอัปโหลดข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับใช้ในการทำโฆษณาในลำดับต่อไป

ซึ่งถ้าจะให้อธิบายอย่างง่ายมากกว่านั้น Custom Audience คือ การนำข้อมูลของกลุ่มคนทุกประเภทที่เคยผ่านการปฏิสัมพันธ์กับตัวธุรกิจทุกช่องทางแล้วคุณมีข้อมูลบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของตนเองในการสร้างโฆษณาให้พวกเขาเกิดการรับรู้ซ้ำ เสมือนการทำ Retargeting นั่นเอง

Custom Audience สำคัญกับการทำโฆษณาอย่างไร

การโฆษณาให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี จำเป็นต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ตรงมากที่สุด ดังนั้นการโฆษณาแบบสุ่มหรือหว่านแห ด้วยเพียงการเลือก เพศ อายุ อาชีพ ที่อยู่ อาจจะส่งคอนเทนต์โฆษณาของคุณออกไปไม่ตรงกับลูกค้าที่มีความต้องการในการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ และยังต้องลงทุนสูงกว่าเพราะเข้าถึงคนจำนวนมาก แต่กลับได้ผลลัพธ์ที่ไม่คุ้มค่ากลับมา

แต่การทำ Custom Audience ด้วยการใช้ข้อมูลของกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ หรือกลุ่มที่เคยสนใจในสินค้าหรือบริการของแบรนด์คุณที่เคยได้ให้ข้อมูลหรือช่องทางในการติดต่อ ไม่ว่าจะมีปริมาณเท่าไหร่ แต่หากโฆษณาหรือแอดนั้นถูกส่งไปยังผู้คนกลุ่มนี้ย่อมส่งผลลัพธ์ที่ดีอย่างชัดเจน เพราะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพ ต่างจากการโฆษณาแบบหว่านแหออกไป

ทำไมเราถึงควรทำ Custom Audience

1. ประหยัดต้นทุน
   • แน่นอนว่าการโฆษณาย่อมต้องมีต้นทุนในการยิงแอด แต่การทำ Custom Audience จะทำให้ต้นทุนในการยิงแอดของคุณลดลง เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจะให้ได้รับโฆษณาได้รับคอนเทนต์เหล่านั้นจริงๆ ไม่ใช่การหว่านแหออกไปเพราะใช้ข้อมูลเพียงแค่พื้นฐาน แต่ไม่มีข้อมูลด้านความสนใจหรือพฤติกรรม ค่าโฆษณาแบบหว่านจึงจะสูงกว่าการทำโฆษณาด้วยการ Custom Audience
2. ได้กลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพ
   • เพราะเป็นการเลือกกลุ่มลูกค้าด้วยข้อมูลทั้งด้านความสนใจและด้านพฤติกรรม ดังนั้นแล้วลูกค้าที่ได้รับโฆษณาก็จะเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ เนื่องจากสนใจในสินค้าหรือบริการของแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว อาจจะขาดเพียงแค่การกระตุ้นในการตัดสินใจเลือกซื้อเพียงเท่านั้น
   • 3. สร้างการรับรู้และการมีอยู่ของแบรนด์
   • เนื่องจากข้อมูลที่ใช้กับการ Custom Audience นั้นเป็นฐานลูกค้าเดิม ดังนั้นการสร้างการรับรู้ว่าแบรนด์ของเรายังคงวนเวียนอยู่รอบตัวของลูกค้ายังคงสำคัญ ทำให้เมื่อลูกค้านึกถึงสินค้าหรือบริการประเภทนี้ก็จะคิดถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ยังถูกส่งไปยังผู้คนที่สนใจสินค้าหรือบริการคล้ายคลึงกับข้อมูลที่เราใช้ ทำให้เป็นการสร้างการรับรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆด้วย
3. สร้างการรับรู้และการมีอยู่ของแบรนด์
   • เนื่องจากข้อมูลที่ใช้กับการ Custom Audience นั้นเป็นฐานลูกค้าเดิม ดังนั้นการสร้างการรับรู้ว่าแบรนด์ของเรายังคงวนเวียนอยู่รอบตัวของลูกค้ายังคงสำคัญ ทำให้เมื่อลูกค้านึกถึงสินค้าหรือบริการประเภทนี้ก็จะคิดถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ยังถูกส่งไปยังผู้คนที่สนใจสินค้าหรือบริการคล้ายคลึงกับข้อมูลที่เราใช้ ทำให้เป็นการสร้างการรับรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆด้วย

ประเภทของ Custom Audience

• Customer Audience ที่มาจากรายชื่อที่มีข้อมูลอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นคนที่เคยสนใจในสินค้าหรือบริการของแบรนด์คุณ และได้ให้ข้อมูลเอาไว้ อย่างอีเมล เบอร์โทรศัพท์ โดยไม่นับรวมถึงรายชื่อที่มาจากโซเชี่ยลต่างๆ
• Customer Audience ที่มาจากเว็บไซต์ของคุณ โดยคุณสามารถเก็บข้อมูลของคนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้หลายรูปแบบ ทั้งคุ้กกี้ อีเมล การใช้งาน พฤติกรรมต่างๆบนหน้าเว็บไซต์
• Customer Audience ที่มาจากการร่วมกิจกรรมบนแอปพลิเคชั่น บางธุรกิจที่มีแอปพลิเคชั่นนั้นก็จะสามารถเก็บข้อมูลเหล่านี้ได้จากบนแอปพลิเคชั่น โดยอาจจะเป็นการให้ร่วมกิจกรรมต่างๆนั่นเอง
• Customer Audience ที่มาจากผู้ใช้งานที่มีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียต่างๆ สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างหลากหลายโดยเฉพาะด้านพฤติกรรมอย่าง อย่างไลก์ การแชร์ การดูวิดีโอ การดูโฆษณา หรือติดตามเพจของคุณ

Best Custom Audience Data กลุ่มเป้าหมายยิงแอด

เว็บให้บริการ กลุ่มเป้าหมายยิงแอด สำหรับใช้โปรโมท สินค้า บริการ ทาง Line และ Google โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ ที่สามารถซื้อได้ ทุกประเภทสินค้า ทุกบริการ

ดูรายละเอียด